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The Consulting Report reconoce a Dimitrius Oliveira, CEO de Atento, como uno de los 25 líderes más influyentes en consultoría
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Centrinex, compañía de gestión de experiencia de cliente norteamericana, es adquirida por Covisian
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Las 7 ganadoras de los últimos Premios Fortius recuerdan el especial significado de este reconocimiento
Inteligencia Artificial
Autonomía, precisión y empatía son algunas de las principales señas de identidad de Inagent, el nuevo lanzamiento de Inconcert
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¿Qué aporta la llegada de la empresa china DeepSeek al desarrollo de la IA generativa aplicada al contact center?
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El 70% de las empresas en el entorno B2B utiliza ya IA en sus programas de voz de cliente
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Inconcert anuncia una alianza estratégica con el Grupo Nuveto para potenciar su expansión en Iberia y América Latina
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Raúl Chico (Evolutio): «El proceso de innovación y el enfoque colaborativo del Hub de IA se traduce en una metodología ágil»
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