Premios
Entrevistas
José Luis Moral (Avos Tech): «La integración nos ha permitido ofrecer soluciones más avanzadas y una mayor eficiencia operativa»
Nombramientos
Cayetana Pablo Llona, Chief Customer Experience and Innovation en ING España y Portugal
Opinión
De agentes telefónicos a profesionales de CX: la transformación humana en los nuevos AI Operational Experience Centers
Noticias
Net-Pharma Hub incluye en su estrategia a Atento como socio para impulsar la experiencia del cliente en el sector farma
RC Magazine
La estrategia de CX en su canal B2B, aporta a Costa Cruceros importantes mejoras relevantes en su NPS
Nombramientos
Ana María Hernández Jiménez es la nueva directora de Operaciones Iberia de Emergia
Noticias
El AI Lab de Foundever en Barcelona, recibe un CRECE 2025 de la AEERC en el evento de su inauguración
Noticias
Atento se adhiere como socio colectivo al Centro Español de Logística (CEL)
Noticias
Konecta y upsource by solutions (STC Group) firman una alianza estratégica para colaborar en Arabia Saudí y la región del Golfo
Inteligencia Artificial
Five9 desvela su nueva identidad de marca y anuncia el futuro de la colaboración entre IA y humanos
Inteligencia Artificial