SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER
Publicidad

SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER
Publicidad

Relación Cliente - La web líder del sector de la Relación Cliente, BPO, Customer experience y Contact Center

NOTICIAS
ECOMMERCE

EXPERIENCIA DE CLIENTE

INTELIGENCIA ARTIFICIAL
ENTREVISTAS

Nick Delis (Five9): «Reunimos el valor de las personas y la tecnología para proporcionar IA y automatización donde más importa»

23 agosto, 2023

J.M. Clapés (Enghouse Interactive): «Las funciones avanzadas de la tecnología de Enghouse optimizan las campañas outbound»

26 julio, 2023

Manuel Beltrán (Evolutio): «Para incorporar la analítica de datos al negocio hay que comprender qué aspectos específicos de la CX se desean mejorar»

17 julio, 2023

Albino Campo (Numintec): «Nuestro valor diferencial es la empatía y cercanía a nuestros clientes»

2 julio, 2023
NOMBRAMIENTOS

Ricardo Fernández-Matamoros, CFO para España, Portugal, Italia y Grecia de Foundever

21 septiembre, 2023

María Vázquez Villa, nueva directora de relación cliente de Berger-Levrault España

14 septiembre, 2023

Guillaume Laporte es el nuevo director de inteligencia artificial de Foundever

7 septiembre, 2023

Begoña Villacís ficha por BeDisruptive como directora global de relaciones institucionales

6 septiembre, 2023
EVENTOS

La Fundación Bertín Osborne, es la beneficiaria del XVIII Torneo de Pádel de Fundación Konecta

22 septiembre, 2023

Aterrizando casos de uso presentes y futuros protagonizados por la IA generativa

21 septiembre, 2023

Cómo desmontar ciertos mitos sobre el contact center con ayuda de Intelcia y ON Soluciones

7 septiembre, 2023

Iris Global organiza tres webinars con influencers de viajes sobre sus experiencias en Tailandia, México y Marruecos

20 julio, 2023
RC MAGAZINE

Conocemos las nuevas oficinas de Numintec en Barcelona

14 septiembre, 2023

123tinta.es: cuando la atención personalizada y el bajo precio van de la mano

14 septiembre, 2023

¿De qué manera puede un gestor de cobros superar los desafíos de su trabajo en el contact center?

11 septiembre, 2023

Resolviendo dudas sobre implantaciones tecnológicas de impacto en el contact center

7 septiembre, 2023
PREMIOS

La AEERC reconoce la labor de Covisian Academy España & Latinoamérica con un IMPACT

15 septiembre, 2023

Banco Santander reconocido con un IMPACT de la AEERC por Santander Customer Voice

13 septiembre, 2023

Benedita Miranda (Foundever), entre las 50 mujeres más influyentes de los negocios en Portugal, según Forbes

7 septiembre, 2023

Reconocimiento para Enghouse Interactive y su cliente Marktel en los Premios Best Performance en Credit Collection

11 julio, 2023
OPINION

End to end: la necesaria y definitiva unión de los canales de venta

14 septiembre, 2023

¿Cuáles son los principales retos que plantea la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela?

12 septiembre, 2023

¿Cómo establecer planes de contingencias efectivos en los contact centers?

31 agosto, 2023

¿Qué aporta a la comunicación entre las compañías y sus clientes avances tecnológicos como ChatGPT?

30 agosto, 2023
DIRECTORIO

NOTICIAS
ENTREVISTAS
NOMBRAMIENTOS
EVENTOS
RC MAGAZINE
PREMIOS
OPINION
Directorio

Menú

NOTICIAS
ENTREVISTAS
NOMBRAMIENTOS
EVENTOS
RC MAGAZINE
PREMIOS
OPINION
Directorio

Buscar

Suscripción newsletter semanal

Correo electrónico

Al usar este formulario accedes al almacenamiento y gestión de tus datos por parte de esta web y aceptas la política de privacidad.

Entradas recientes

La Fundación Bertín Osborne, es la beneficiaria del XVIII Torneo de Pádel de Fundación Konecta

La empresa S1 lanza su nueva identidad corporativa, conservando su esencia

Aplicada a la atención al cliente, la IA ayuda a resolver un 14% más de incidencias por hora

Aterrizando casos de uso presentes y futuros protagonizados por la IA generativa

Salesforce aplica la inteligencia artificial de Einstein 1 a Net Zero Cloud

CONTACTO REDACCIÓN

redaccion@ifaes.com

CONTACTO PUBLICIDAD

mmoraga@ifaes.com

AVISO LEGAL

Política de privacidad

Política de cookies

SUSCRIBIRSE A LA NEWSLETTER

Al usar este formulario accedes al almacenamiento y gestión de tus datos por parte de esta web y aceptas la política de privacidad.

Twitter Linkedin

Gracias por suscribirse a nuestra NewsLetter

Comprueba tu bandeja de entrada* para confirmar la suscripción a la Newsletter de Relación Cliente.

*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM