En Genesys tienen muy clara esta apuesta por la IA colaborativa (trabajo de apoyo mutuo entre máquinas inteligentes y las características propias de las personas como la empatía). Esta idea quedó patente ayer en G-Summit Madrid, el evento que organizó […]
Prosodie-Capgemini participará como patrocinador en el Dreamforce 2018, el mayor evento tecnológico a nivel mundial que organiza Salesforce y que tendrá lugar entre los días 25 y 28 de septiembre en la ciudad de San Francisco. Formando parte del Iberia […]
En un evento como Expo RC, las conferencias que se ofrecen constituyen un elemento realmente diferenciador y de valor. De hecho, la amplitud de temas que se tratan en este encuentro no se da en otros eventos relacionados con el […]
Grupo GSS, como parte de su política de integración de personas con discapacidad a su contact center, ha participado activamente en la XI Feria de Empleo y Discapacidad organizado por el Foro de Activación del Empleo de la Comunidad de […]
Comienzan los preparativos para la celebración de la 21ª edición de este evento organizado por IFAES, que este año se traslada al estadio Wanda Metropolitano, donde tendrá lugar los días 9 y 10 de octubre. Este cambio de escenario se […]
Altitude Software ha participado en DigitalES Summit 2018, un encuentro organizado por la patronal del sector tecnológico, DigitalEs, que ha reunido empresas e instituciones públicas para compartir las diferentes visiones del progreso digital en vistas a los próximos años. El […]
La convocatoria de ayudas “Emprende y Discapacidad 2018” de Fundación Konecta, ha reconocido a los proyectos Timpers, A 70º y BibiBCN, en las categorías excelencia en accesibilidad, impacto social y negocio innovador o con componente tecnológico, respectivamente. El fin último […]
La compañía inConcert ha dado la bienvenida al verano con un evento celebrado en Barcelona y otro en Madrid, reuniendo a más 100 responsables de customer experience y atención al cliente en dos enclaves únicos. Con el objetivo de crear […]
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) celebró la pasada semana el 10º Aniversario de su proyecto Discatel con asistencia de representantes de la Administración, empresas que han participado en el proyecto en algún momento de […]
VoIP2DAY, el mayor evento de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas del Sur de Europa, que organizan Avanzada 7 en colaboración con las empresas del grupo USA-VoIP y Sutelinco, convoca a los mayores expertos y líderes de la Voz IP en […]
