Bajo el lema: What is a customer service chatbot? Why would you need one? (¿Qué es un chatbot de atención al cliente? ¿Por qué necesitas uno?), Altitude Software organiza un webinar donde pretende responder a estas cuestiones y aportar información […]
Categoría: EVENTOS
Los mejores momentos en imágenes de Expo RC 2019
La 22ª edición de Expo RC 2019, celebrada el 9 y 10 de octubre en el estadio Wanda Metropolitano, fue todo un éxito que recordamos ahora en imágenes. Aquellos profesionales que no pudieron acercarse al Wanda Metropolitana los días que […]
La voz, canal esencial en el contact center del futuro
En el evento Odigo Customer eXperience Day Barcelona ha quedado patente que la voz será un canal de valor en el contact center del futuro. El encuentro, organizado por Ogido el pasado 23 de octubre en Pangea The Travel Store, […]
Destacada presencia de Expo RC en redes sociales
La difusión de Expo RC 2019, evento celebrado el 9 y 10 de octubre en el Wanda Metropolitano de Madrid, tuvo un seguimiento muy relevante en redes sociales tanto los días previos a su celebración como los días en los […]
Inbenta presentó en Expo RC sus soluciones basadas en PLN
Inbenta estuvo presente en la última edición de Expo RC, de la mano de David Fernández, Customer Success Director en la compañía, quien moderó la mesa redonda “¿Inteligencia Artificial y chatbots: Los mejores aliados de tus empleados?”, en la que […]
La compañía Poly ha participado en GITEX Technology Week 2019
La compañía ha estado presente en la última edición de GITEX Technology Week, la prestigiosa feria de tecnología que se celebró del 6 al 10 de octubre en Dubái (Emiratos Árabes Unidos). Poly presentó sus potentes y completas soluciones de […]
Lista la agenda de Odigo Customer eXperience Day Barcelona
A solo dos semanas de la celebración del Odigo Customer eXperience Day en Barcelona, ya se ha competado la agenda que hace de la jornada de este evento un foro de encuentro para compartir las tendencias más vanguardistas, experiencias de […]
Altitude Software ha presentado sus novedades en Expo RC 2019
Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la Experiencia de Cliente, ha participado en la vigésimo segunda edición de Expo Relación Cliente, el mayor evento profesional de Relación Cliente y del sector Contact Center. La compañía ha patrocinado […]
Gran acogida de los talleres de Contact Center Institute celebrados en Expo RC
Contact Center Institute ha recibido una gran acogida, con aforo completo, en los talleres que ha realizado en el evento Expo RC. Como cada año, acudió al evento para mostrar e inspirar nuevas ideas y metodologías que mejoren los resultados […]
ILUNION Contact Center fue uno de los copatrocinadores de Expo RC
ILUNION Contact Center BPO ha participado como copatrocinador y expositor en la 22ª edición de Expo Relación Cliente, que se ha celebrado en el Estadio Wanda Metropolitano esta semana, los días 9 y 10 de octubre. Esta compañía de ILUNION […]