Los Think Sharks son un nuevo formato de encuentros para dar visibilidad a soluciones y retos que tienen las empresas en su relación con el…
Movistar Prosegur Alarmas (MPA) ha sido galardonada en la última edición de los Premios Excelencia Relación con Clientes, en la categoría de Mejor Proyecto de…
Como parte importante del proyecto de estratégico de transformación digital de la entidad de crédito española, Findirect, la compañía implantó un ecosistema completo de comunicaciones…
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) ha otorgado el premio IMPACT 2025 a Ana Karina Quessep, actual presidente ejecutiva de BPrO…
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Las conferencias siempre han sido uno de los puntos fuertes de Expo Relación Cliente y en esta 28ª edición no podía ser menos. Este año,…
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Ibernova acaba de anunciar la incorporación de Agapito González Pujol como nuevo Chief Customer Officer (CCO). Licenciado en Ingeniería Superior de Telecomunicaciones por la UPC…
Uno de los puntos fuertes de esta 28ª edición de Expo Relación Cliente (5 y 6 de noviembre, en los Cines Kinépolis de la Ciudad…
Konecta Foundation y Fad Juventud han sellado una alianza estratégica para ofrecer formación especializada en IA aplicada a la experiencia del cliente, con el fin de mejorar la…
Tras el éxito de las ediciones anteriores, el CX Brunch regresa a Barcelona el 16 de octubre con una 4ª edición que incorpora a un…
El número 106 de Relación Cliente Magazine ya se puede consultar online desde esta publicación. Como en cada entrega, en este número se incluyen reportajes,…
La AEERC ha inaugurado oficialmente la 1ª Semana del Contact Center, con la celebración este lunes de su Conferencia Internacional, un encuentro en el que…
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) y la Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes (Asociación CEX) han presentado alegaciones al…
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