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Bosch Service Solutions
Resumen:
Bosch Service Solutions es un proveedor puntero de Business Process Outsourcing para procesos de negocio y servicios complejos. Empleando la última tecnología y el Internet de las Cosas, la división de Bosch desarrolla desde hace más de 30 años soluciones de servicios innovadoras y multicanal en las áreas de Mobility, Monitoring y Customer Experience. Un conjunto de competencias único basado en sus valores, amplios conocimientos tecnológicos y excelentes comunicaciones y experiencia en procesos.
Un equipo de más de 9500 colaboradores en 27 ubicaciones brindan asistencia a clientes nacionales e internacionales en más de 35 idiomas en todos los sectores. En España opera sus servicios desde Vigo, Madrid y Barcelona.
En 2018, Frost&Sullivan ha galardonado a Bosch Service Solutions con el Premio al Liderazgo Tecnológico por sus excelentes prácticas de gestión de clientes BPO en Europa. En particular, F&P elogió el uso innovador en soluciones de automatización de procesos robóticos (RPA) y la Inteligencia Articial.
Principales directivos de la empresa
Directivo:
Eduardo Rodríguez
Cargo:
Director Bosch Service Solutions España
Nombre:
Catalina Simón
Cargo:
Sales Manager
Nombre:
Rosa González
Cargo:
Operaions Manager
Nombre:
Darío de Marco
Cargo:
IT Manager
Productos principales:
- Customer Experience Services
- Mobility Services
- Monitoring Services
- Business Services
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