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Aforo completo para la próxima edición de Barcelona Customer Congress
Inteligencia Artificial
¿Es Chatsonic un chatbot de inteligencia artificial que supera a ChatGPT?
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Ya está en el mercado Lovi, un ChatGPT que busca reducir los costes de atención al cliente un 50%
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Aegon Seguros: ¿Qué implica seguir el lema: «una compañía de personas que cuida de personas»?
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Se busca la suspensión de la tramitación en el Senado de la «Ley de los 3 minutos»
Opinión
La Ley de Servicios de Atención a la Clientela, una normativa que solo genera ineficiencias
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¿Cómo evitar el colapso del contact center ante posibles fraudes online cometidos en nombre de la empresa?
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¿Cómo pueden las empresas utilizar las templates de WhatsApp para impulsar su estrategia?
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MST HOLDING y Consulting C3 aportan su análisis a la nueva normativa sobre atención al cliente
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Óscar Lázaro (Fastco): «Contamos con una oferta de valor continua en innovación, tecnología y personas»
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