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Casi 80 empresas dan su apoyo a Expo Relación Cliente como patrocinadores, copatrocinadores o expositores
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2MARES, en el Market Guide for Speech Analytics Platforms 2023 de Gartner
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La revolución personalizada de los callbots: más allá de los miedos
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Gureak apuesta por Hermes360, solución tecnológica que aporta flexibilidad y una experiencia de uso más intuitiva
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De ofrecer servicios de contact center a la evolución para convertirse en empresas de marketing digital
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ICR Office Talks: aprender con vídeos educativos buenas prácticas en la atención al cliente
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La compañía GoContact nombra a Óscar Díez director de ventas en España
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La AEERC organiza un taller de la mano de HAVAS sobre los retos de la IA generativa
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Jonathan García (net2phone): «La IA nos permite tener un conocimiento más profundo de la experiencia del cliente»
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