Eventos
Noticias
El volumen de negocio de los contact centers aumenta un 60% en los últimos diez años
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El evento de referencia, Expo RC, también en su versión virtual, tiene el apoyo del sector
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Recordando el papel de la tecnología en el desafío del teletrabajo en los contact centers
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Evento digital de Enghouse Interactive sobre oportunidades del teletrabajo en el contact center
Opinión
Así diseña Transcom una óptima experiencia de cliente en el modelo de teletrabajo
Premios
Enhorabuena a los ganadores de los Premios Fortius 2019
Entrevistas
INO CX y Celtic Consulting, una relación basada en la confianza mutua
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Claves para optimizar el contact center en remoto trabajando desde casa
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La iniciativa, «Juntos por el empleo», busca potenciar oportunidades en los contact centers
Entrevistas
Charlamos con Juan Aracil, country manager de Lifesize Iberia
Entrevistas