BBVA, MásMóvil, Orange, Mutua Madrileña, ILUNION y Grupo VID protagonizaron el encuentro Identity & Business Day que Veridas celebró este jueves en Madrid y en…
En la última edición de los Premios Excelencia en Relación con Clientes, Transcom ha recibido el Premio Excelencia en Relación con Clientes al Proveedor con…
Orange se ha adjudicado el contrato por el que ofrecerá comunicaciones fijas y móviles al Ayuntamiento de Madrid. El importe de esta adjudicación es de…
Recientemente, Atento organizó unas jornadas formativas sobre RPA (Automatización Robótica de Procesos), a las que han asistido un total de 40 de sus clientes y…
Orange está tomando un nuevo rumbo en el que persigue una mejora continua del servicio que ofrece a sus clientes, tanto en el segmento residencial…
Orange ha superado los tres millones de conversaciones a través de WhatsApp en 2020, que se corresponden con 1.000.000 de clientes que, para dirigirse a…
Orange ha contado con la colaboración en este proyecto de BBVA como la entidad que ha facilitado el marco contractual y tecnológico para que esto…
Sitel Group, una de las principales empresas de gestión de experiencia del cliente (CX), ha recibido todos los premios en la categoría de venta inbound…
El Big Data es uno de los pilares fundamentales en la transformación digital. Su tratamiento nos permite explotar y sacar todo el partido de los…
El agente de Marktel, José La Huerta, se alzó con el reconocimiento a Mejor agente de Retención/Fidelización.
Callware organizó un encuentro donde presentó la aportación de Verint + KANA para alcanzar el anhelado customer engagement.
Se trata de una aplicación móvil que utiliza la video-interpretación en lengua de signos, que ha sido desarrollada por Orange en colaboración con Fundación Konecta. Tras el éxito del proyecto piloto en Madrid, el servicio se ha extendido a Barcelona, Valladolid, Sevilla y Pamplona, demostrando así el compromiso de Orange con la accesibilidad y la integración de las personas con necesidades especiales.
La compañía, utilizando las ventajas de velocidad y calidad de comunicación que brinda su red 4G, ha incorporado en sus tiendas una solución innovadora para mejorar la comunicación de sus empleados con los clientes con discapacidad auditiva.
«la Caixa» ha iniciado en España lo que ya es el mayor lanzamiento comercial de Europa del pago con móvil NFC (Near Field Communications), y lo ha hecho con el apoyo de Telefónica, Vodafone, Orange y Visa Europe.
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