
César López, CEO Iberia y LATAM en GSS Grupo Covisan, en otra entrega de Speak with Go
Speak with Go es el programa de entrevistas por el que están pasando distintos CEOs de los BPOs más importantes de la industria. En este…
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En este artículo de Relación Cliente Magazine, de la sección «Robotizando la CX», Vozitel explica, de una manera gráfica, cómo un callbot puede ayudar a…
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