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Albino Campo (Numintec): «Service management combina la visión consultiva en materia regulatoria y la optimización operativa»
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Álvaro Salas (ISGF): «Ayudamos a la prevención del fraude con soluciones avanzadas que combinan experiencia, el mejor equipo humano y tecnología»
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Los presidentes de la Asociación CEX y la AEERC ante el Congreso Contact Center: por una industria transparente y cercana
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Pedro Andrade (Talkdesk): «Hemos implementado estrategias para mitigar riesgos de sesgos en los datos de las soluciones de IA»
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Ricardo Oliveira (Nuveto): «Las videollamadas de Dialogi permiten una experiencia de compra más personalizada y atractiva»
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Gema Marín (Foundever): «Nuestro enfoque se centra en asegurar que las experiencias sean consistentes y personalizadas»
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Silvia De Poli (Zoom): «Estamos comprometidos a abordar los desafíos de la IA de manera proactiva»
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Murillo Melo (Dialogi.ai): «Unimos lo mejor de la CX y la IA en una plataforma verdaderamente innovadora»
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Albino Campo (Numintec): «Con Upbe, introducimos capacidades avanzadas de análisis de voz en nuestra plataforma»
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Emilio Castellano (ICR Evolution) habla de la nueva herramienta de live chat, totalmente customizable
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