5 consejos para aumentar la productividad de los agentes de un contact center
Desde el blog de masvoz nos dan 5 consejos que ayudan a aumentar la productividad de los agentes que trabajan en un contact center. Estas…
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La inteligencia artificial está logrando grandes avances en los softwares basados en esta tecnología, hasta el punto de estar consiguiendo que se relacione con los…

El mundo de la publicidad, el marketing y la comunicación ya viene manteniendo una estrecha relación con el mundo de lo digital, y con la…
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Gestionar proyectos en los que haya implicadas un importante número de personas es un gran reto para el que no todos los gerentes de contact…

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El autor de este artículo sobre las nuevas necesidades y hábitos de los shoppers en el comercio minorista, lo firma Javier Cáceres, director general de…
Bajo este título (Marcas sobre ruedas, en pos de eventos itinerantes), escribe Francisco Vegas, director de cuenta en Salesland, ahondando en la necesidad de las…
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