Entrevistas

24 May 2023

Emanuel Casella (S1): «Las conversaciones de WhatsApp en todo Latam ya están superando al canal tradicional telefónico»

RC Magazine

10 May 2023

E-voluciona by Intelcia ayuda a la aseguradora MAPFRE en su camino hacia la omnicanalidad

Noticias

23 Mar 2023

Webhelp inaugura en Barcelona su innovadora sede corporativa y anuncia sus buenos resultados financieros

RC Magazine

07 Dic 2022

Grupo Vithas apuesta por la transformación digital para una atención omnicanal al paciente

Noticias

20 Sep 2022

La Generación Alfa, el cliente del 2030, plantea grandes expectativas en sus interacciones

Noticias

16 Sep 2022

Home-spital, un servicio de telediagnóstico con inteligencia artificial que lanza Vivaz

Noticias

25 May 2022

La omnicanalidad y los formatos digitales, puntos esenciales en la recuperación del sector lujo

Eventos

24 May 2022

Sabio Group celebra Disrupt 22, su evento sobre la transformación digital en la CX

Noticias

26 Oct 2021

Face Identity: solución que busca simplificar las operaciones de los usuarios en los canales digitales

Experiencia de Cliente

25 Ago 2021

4 claves que facilitan empatizar con los clientes a través de canales digitales

Noticias

08 Jul 2021

Ya en el mercado Genesys DX, una oferta totalmente digital de Customer Engagement

Noticias

01 Jul 2021

Crece la popularidad de los canales WhatsApp, Facebook y Telegram en las operaciones de Atento