Noticias
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El número 95 de Relación Cliente Magazine ya se puede consultar online
Opinión
¿Cómo potenciar a los agentes con las capacidades de inteligencia artificial de los contact centers?
Experiencia de Cliente
Rentokil Initial emprende un proyecto de CX que implica a más de 500 agentes en 18 países
Entrevistas
Gema Marín (Sitel Spain): «Nuestro eNPS ha aumentado más de 40 puntos en España desde el año pasado»
Experiencia de Cliente
Los consumidores españoles, satisfechos con los servicios automatizados por voz
Opinión
La confianza del cliente se crea (con 4 palancas)
Noticias
Experiencia de agentes y de clientes, de la mano en la innovación digital
Premios
La AEERC reconoce la labor del evento Disrupt de Sabio con un premio IMPACT
Noticias
GoPartners Program, la nueva iniciativa puesta en marcha por GoContact a Broadvoice company
Nombramientos
Nuria Díaz es la nueva directora de gestión de personas de ILUNION Contact Center BPO
Opinión