AMA Seguros, mutua con una importante cuota de mercado en el sector asegurador de los profesionales sanitarios, ha confiado a Evolutio la actualización de sus…
E-voluciona by Intelcia llega al mercado francés con el fin de dar a conocer su oferta especializada en mejorar la eficiencia operativa de los servicios…
La transformación digital ha supuesto un cambio cultural en el rol del vendedor actual, según refleja el análisis realizado por la firma global de servicios…
El Metaverso, la experiencia de cliente híbrida, o la incorporación de las últimas tecnologías en el marketing, son algunas de las sinergias entre macrotendencias clave…
Prosegur AVOS, la línea de negocio de Prosegur especializada en externalización de procesos y transformación digital, ha incorporado un nuevo equipo de más de 120…
Google Cloud acaba de anunciar una colaboración con Intelcia que supondrá la migración de toda la plantilla de Intelcia a Google Workspace. El traslado permite…
Sabio ha presentado las principales conclusiones del Índice Anual de la Experiencia de Cliente en Contact Center de Sabio (Sabio INCEX) en un evento digital…
Enreach amplía su presencia en España con la adquisición de Telsome, proveedor de servicios de telefonía para empresas. Después de la adquisición de masvoz en…
Talkdesk da algunos consejos a los minoristas sobre cómo pueden prepararse para dar una experiencia eficiente al consumidor en medio de la tensión de la…
Atento acaba de anunciar el nombramiento de Rosa Peña como directora digital para EMEA. Rosa Peña viene a liderar la transformación digital de los clientes…
Sabio Group, el especialista en transformación digital de CX, ha sido nombrado Partner del Año de Genesys para EMEA. Sabio recibió el premio por mostrar…
Atento acaba de anunciar el nombramiento de Marta Ramos como directora de clientes multisector de EMEA. Entre las nuevas responsabilidades que Marta Ramos tendrá en…
Evolutio, compañía experta en la integración de servicios cloud, proveerá de conectividad al Evolutio Innovation Lab, el nuevo espacio de coinnovación y showroom de Amazon…
En su apuesta por seguir con el proceso de crecimiento para convertirse en el grupo líder de transformación digital del mercado, VASS ha anunciado la…
Odigo CX Day Barcelona 2021 será una cita presencial tras dos años sin poder celebrarse eventos en este formato. La fecha elegida para que Odigo…
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