Menú
.gif){kind=spacer}
Ante lo que ya se denomina la nueva normalidad, las empresas están comenzando a buscar en distintas tecnologías la ayuda necesaria para abordar el cambio…
Gracias a la llegada de WhatsApp Business API y a la evolución del llamado Comercio Conversacional las empresas pueden comenzar a proporcionar a los consumidores…
El I Estudio de Marketing Relacional analiza la opinión de los españoles sobre la cesión de los datos personales que, en la mayoría de los…
Plantronics, Inc. (ahora conocida como «Poly», a raíz de la unión entre Plantronics y Polycom) (NYSE: PLT), empresa global de soluciones de comunicación, acaba de…
Parece ser que cuando los consumidores quieren indagar sobre productos, obtener información sobre nuevos servicios o hacer un seguimiento de sus pedidos se inclinan por…
Parece lógico pensar que el comercio en 2020 no será muy diferente al actual, sin embargo, se dibujan indicios que marcan tendencias a tener en…
El servicio en modalidad squad es una tendencia por la que comienzan a apostar algunas compañías y que ciertos outsourcers ya ofrecen a sus clientes….
Las redes sociales han irrumpido en el ecosistema de la comunicación y el marketing de manera positiva, otorgándole a las marcas más canales de difusión…
El 70% de las empresas en España carece de una estrategia CX (Experiencia de Cliente), de hecho, solo el 8% de las compañías se sitúa…
El mundo de la publicidad, el marketing y la comunicación ya viene manteniendo una estrecha relación con el mundo de lo digital, y con la…