Tras casi 12 años en iFAES como director comercial, Mario Moraga comienza este 2024 asumiendo un nuevo reto profesional como director de Relación Cliente, responsabilizándose…
Todos los trabajadores del área de Contact Center de ILUNION que prestan servicio en el 012 Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid recibirán…
Los contact centers de emergencias son un servicio fundamental para nuestra sociedad. Salvan vidas y evitan daños a la propiedad. Son la punta de lanza…
Destacados oradores presentarán su análisis sobre el presente y futuro de la industria en esta tercera edición del Congreso Contact Center, así como el valor…
La diversidad de las redes, las limitaciones del IP o la experiencia del usuario insatisfactoria son los retos principales a los que se enfrentan las…
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM