Iris Global ha mostrado su propuesta diferencial en el mercado en el marco de la XXIX Edición de la Semana del Seguro 2022, organizada por…
CX Trends es el evento online que organiza Zendesk el próximo miércoles 23, a las 10:00 horas, para dar a conocer las principales tendencias que…
El sello de pertenencia a la Asociación Española de Expertos en la Relacion con Clientes (AEERC), se actualiza con el comienzo de 2022. La AEERC…
Si bien hoy en día hemos oído hablar con bastante frecuencia acerca del uso de los chatbots empresariales, por alguna extraña razón, pareciera que las…
Con un nuevo año recién estrenado, comienzan las primeras hipótesis sobre cuáles serán las tendencias en atención al cliente que marcarán este año 2022. Sin…
La fintech Qonto, en el mercado desde 2016 y ahora convertida en scale up, es un neobanco dirigido a PYMES, startups, empresas y profesionales europeos….
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Un total de 10 compañías han sido premiadas durante el acto de los Annual Customer Awards Engage21, organizados por Sabio y Verint. Canal de Isabel…
Majorel ha sido galardonada como Mejor Empresa Europea de Atención al Cliente en los European Technology Awards, unos premios celebrados recientemente en el Hotel Ritz…
El taller impartido por Contact Center Institute (CCI) en la última edición de Expo RC, bajo el título «Asesinato en el contact center» fue un…
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) presentó el pasado 30 de noviembre en el registro del Ministerio de Consumo, sus…
Ser un gran lugar para trabajar no es lo mismo para todas las generaciones, serlo para los millennials, que están protagonizando la escena laboral y…
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