Los ingresos de la compañía en el segundo trimestre crecieron un 17,6% interanual en moneda constante y un 21,7% impulsados por el impacto total de…
Atento y ManpowerGroup acaban de anunciar una alianza estratégica para ofrecer servicios multilingües de atención al cliente, además de tecnologías de automatización robótica de procesos…
En 2023, el 75% de los proveedores de servicios de gestión de clientes de BPO adoptarán técnicas de marketing, ventas y atención al cliente basadas…
Atento ha obtenido el certificado ISO 56002 de gestión de la innovación por segundo año consecutivo. La empresa fue la primera en su sector en…
Bajo el titular «Los usuarios ya no consumen productos, sino experiencias», Pablo Sánchez, director global de Marketing Atento, hace una reflexión sobre los cambios que…
Facebook y las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram se han convertido en los canales preferidos por empresas y clientes finales para relacionarse,…
Atento ha renovado su contrato para gestionar el servicio 012 de la Generalitat de Catalunya para los próximos años. Se trata de un proyecto de…
Desde su nuevo puesto, Pablo Cordón será el encargado de articular todos los procesos de transformación dentro de la empresa, así como liderar las mejoras…
Atento ha nombrado a Kiomara Hidalgo chief people officer global, con el objetivo de homogeneizar el departamento de recursos humanos de la compañía en todos…
Atento acaba de presentar Virtual Hub, su primer centro de mando para optimizar las operaciones en modelos de trabajo remoto. Este espacio integrará tecnología de…
Atento ha sido reconocida, por tercera vez consecutiva, como una de las mejores empresas para trabajar en España, según el ranking elaborado por la revista…
Atento acaba de anunciar el nombramiento de Eduardo Aguirre como nuevo CIO global de la compañía, después de casi dos años liderando la estrategia de…
GameStop encontró un socio fiable en Atento para resolver su desafío de externalización. Sus agentes estuvieron trabajando activamente desde casa en pocas semanas para proporcionar…
Atento Next, la aceleradora de startups de Atento, ha seleccionado a Twist, una empresa de ciencia de datos que realiza la recopilación, procesamiento y análisis…
Frost & Sullivan ha reconocido a Atento como líder en el Mercado de Servicios de Outsourcing del Frost Radar: por Customer Experience Outsourcing Services (Servicios…
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