Konecta ha apostado por la incorporación del servicio de Genesys Cloud CX para muchos de sus clientes. Uno de los puntos más destacables de este…
Enghouse Interactive dotó a Servinform con la infraestructura necesaria en Azure, para implementar la solución. El que esta sea 100% cloud permite a la compañía…
Ambas compañías, IPCOM, empresa de telecomunicaciones y soluciones de centro de contacto en América Latina, y GoContact, desarrollador de software para contact center en cloud…
Inetum ha logrado el aval de SAP durante dos años más para Smart Hotel, una solución paquetizada que integra en la nube todos los procesos…
NFON Iberia, entidad de NFON AG, proveedor europeo de comunicaciones empresariales integradas en la nube, ha firmado un acuerdo con el mayorista informático ADM Cloud…
Microsoft Ibérica ha nombrado a Enrique Ruiz director de la próxima región cloud de centros de datos y chief employability officer de la compañía en…
En esta entrevista con Carlos Martínez, managing director para Enghouse SPALAT (Spain, Portugal, África & LATAM), expone los puntos fuertes de Enghouse Interactive y su…
Con el fin de dar a conocer las claves de cómo a través de la digitalización del contact center se puede conseguir que sea más…
En la última edición del Odigo CXDay (CXDay Late Show –Not too late-), celebrada ayer en Madrid, la compañía mostró a los asistentes cómo a…
AMA Seguros, mutua con una importante cuota de mercado en el sector asegurador de los profesionales sanitarios, ha confiado a Evolutio la actualización de sus…
NFON, proveedor europeo de comunicaciones empresariales en la nube basadas en voz, y Daktela, líder del mercado checo de soluciones de contact center como servicio…
Grupo Konecta ha intensificado su estrategia digital a nivel global adoptando Dynamics 365 Finance & Operations, una plataforma cloud que facilita una gestión financiera y…
La idea de este artículo de Alberto Domarco, director de operaciones en NFON, es llamar la atención sobre lo que las empresas necesitan para ofrecer…
Tânia Videira se pone al frente del departamento de marketing de GoContact, en uno de los momentos más importantes para la compañía, que recientemente ha…
Santiago Corral es el nuevo director de Arsys Cloud Solutions, la división de soluciones empresariales de la compañía. Dentro de su equipo, Fernando Fuentes es…
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