Noticias
Opinión
¿Cómo optimizar costes externalizando la gestión de la relación con clientes y mejorando indicadores clave?
Premios
Foundever, reconocida por Comparably como ganadora en sus cuatro categorías de premios
Opinión
¿Cómo a través de los servicios externalizados es posible conseguir un verdadero digital center?
Premios
Recae un IMPACT 2023 en la organización de los Premios Telemarketing Iberdrola
Sin categoría
Javier García (mdtel): «Nuestro carácter innovador ha logrado desarrollar una propuesta en continua evolución”
Entrevistas
María Pérez Roldán (ISGF): «La confianza es la base de nuestra relación con los clientes a largo plazo»
Noticias
Konecta desmiente las informaciones publicadas recientemente sobre lo sucedido en uno de sus centros
Opinión
¿Cuáles son los principales retos que presenta la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela?
Nombramientos
Luis María Serrano, head of operations auto & daily life en Europ Assistance
Noticias
La Fundación Vodafone España y la AEERC renuevan su convenio de colaboración
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