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Enara Urlezaga (Veepee y Privalia): «La suma de pequeños cambios es lo que realmente produce un cambio significativo»
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David Fernández (Inbenta): «El índice de respuesta y de comprensión de nuestros chatbots es del 91%»
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Gema Marín (Sitel Spain): «Nuestro eNPS ha aumentado más de 40 puntos en España desde el año pasado»
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Weber Group: 10 años generando experiencias a través de los servicios y la tecnología
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