La tecnología es, sin duda, una gran aliada para gestionar de manera eficaz los efectos de esta crisis sanitaria y paliarlos en la medida de…
Correos tiene importantes retos como marca, entre ellos: ser más cercana, transparente, ágil, y más digital. Son retos que están haciendo suyos todos los trabajadores,…
Endesa recibió el Premio Estratégico a Mejor Proyecto de Innovación en la última edición de los Premios Excelencia Relación con Clientes. El proyecto galardonado (Voice…
Tras una exhaustiva preselección por parte de las propias empresas, el jurado de los Premios Fortius ha valorado cerca de 100 candidaturas presentadas para elegir…
Iberdrola ha recibido varios galardones en la última edición de los Premios Relación con Clientes, así como el Premio a la Mejor Estrategia en Customer…
S1Gateway llegó al mercado español hace un par de años, y tras este tiempo nos ha parecido oportuno hablar con uno de sus fundadores y…
En esta entrevista, Florian Schwarz, director Marketing de Diabolocom, nos cuenta la apuesta que está haciendo la compañía por liderar el mercado europeo como proveedor…
Odigo Customer eXperience Day acaba de abrir el registro para su próxima edición de 2020, después del éxito de asistencia a los eventos de 2019,…
El número 83 de Relación Cliente Mag ya se puede consultar desde este medio online. Como en cada entrega de dicha publicación, en ella se…
En esta entrevsita a Samuel Pulido, CEO de Trive, nos cuenta qué estrategia sigue la compañía en lo referente a la gestión de la relación…
Charlamos con Kobi Shaal, robotic automation technical manager en NICE, quien nos habla del asistente al empleado RPA de NICE y su valor diferencial en…
Vamos a conocer algunos datos sobre Chattigo, una compañía co-fundada por Ernesto Doudchitzky, quien nos comenta cómo surgió y con qué rasgos diferenciadores se ha…
Aprovechamos este espacio para conocer un poco mejor la estrategia de E-voluciona en el mercado de la mano de su director general, Antonio Díaz. Con…
Desde el comienzo de su vida laboral lleva a gala potenciar la escucha al cliente. Lo entiende como algo vital para la supervivencia de las…
Aprovechamos este espacio para charlar con el CEO de Vizolution, Bill Safran, con el fin de conocer un poco mejor a este proveedor, que como…
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