El Ayuntamiento de Alcobendas está inmerso en un proceso de transformación tecnológica, lo que le permitirá mejorar la experiencia del ciudadano. Gracias a esa transformación,…
Fiatc Seguros ha implantado la solución de software de ICR Evolution para su contact center y trueIT Systems ha sido el integrador encargado de gestionar…
La compañía Poly espera que el sector de las Comunicaciones Unificadas y Colaboración (también conocido como UC&C, por sus siglas en inglés) siga creciendo de…
Rentokil Initial ha emprendido un importante proyecto de transformación digital que servirá para modernizar la infraestructura tecnológica y las operaciones de sus contact centers en…
José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, y María Luisa Merino, gerente de la misma, han hecho entrega del premio IMPACT a Odigo por su…
Los modelos operativos en la nube continúan siendo el enfoque predominante entre las organizaciones españolas durante este 2022, fundamentalmente por la relevancia que estos modelos…
La apuesta de Correos por mantener unos estándares de calidad elevados le llevó a hacer una licitación pública para implantar una herramienta de control de…
El evento Disrupt, que organizó el pasado mes de junio el Grupo Sabio, ha sido galardonado con un premio IMPACT por parte de la la…
Sitel Group ha anunciado la interrución de las conversaciones con Majorel Group Luxembourg S.A. (Majorel) en relación con una propuesta de fusión. Como se señala…
El equipo de GW Spain en esta entrevista, habla de la estrategia de la compañía en el mercado y expone de qué manera presta servicio…
La transformación digital es uno de los términos más comunes y, a veces, más utilizados en el mundo empresarial actual. Puede definirse como la adopción…
Barceló Hotel Group ha elegido la solución Talkdesk Contact Center en la nube para avanzar hacia la transformación digital en sus centros de contacto y…
Más de 500 personas han asistido a Disrupt Madrid 22, el evento estrella de Grupo Sabio, celebrado el 8 de junio en La Casa del…
Sabio Group celebra Disrupt 22 el próximo 8 de junio en La Casa del Lector, en Matadero de Madrid, donde ha invitado a participar a…
La AEERC ha emitido un escrito a las autoridades pertinentes con relación a la enmienda presentada por Esquerra Republicana, que establecería una nueva regulación que…
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