
En febrero da comienzo la tercera edición del Customer Experience Programme
El próximo mes de febrero arranca Customer Experience Programme de la mano de EADA Business School y Smartcex. El objetivo de este programa es poner…
El próximo mes de febrero arranca Customer Experience Programme de la mano de EADA Business School y Smartcex. El objetivo de este programa es poner…
Como señalan en uno de los últimos artículos del blog de ICR Evolution, cualquier contact center está expuesto a padecer un ciberataque, pero hay 3…
Los canales de Relación Cliente en redes sociales (Twitter y LinkedIn) se afianzan como vía de comunicación con sus seguidores en el entorno digital, consiguiendo…
La fintech Qonto, en el mercado desde 2016 y ahora convertida en scale up, es un neobanco dirigido a PYMES, startups, empresas y profesionales europeos….
Mucho se ha hablado de la integración de una estrategia de marketing digital en el contact center, pero pocas empresas tienen la capacidad de lograr…
Carlos Jiménez, regional sales director EMEA en Soprano Design, explica en esta entrevista las particularidades de la plataforma Soprano Connect, cuya relevancia en el mundo…
Las compañías Top Employers 2022 han sido anunciadas oficialmente y Transcom ha sido reconocida, por quinto año consecutivo, con la certificación Top Employer en España….
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM