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Éxito de la jornada informativa sobre las novedades legales que afectan a la atención al cliente
RC Magazine
Expertos de Freshworks y Lanalden explican en pocas palabras cómo mejorar el customer service
Nombramientos
Intelcia nombra a Lorena Martín Fraile nueva directora de Desarrollo de Negocio
Inteligencia Artificial
Avatares, bots, chats y el toque humano, ¿cómo encontrar el equilibrio perfecto para una buena CX?
Eventos
Madrid acoge el segundo CX Brunch de Enreach junto a Webpilots y Adam
Entrevistas
Gianluca Pereyra (Visor.ai): «Queremos convertirnos en un referente de innovación y eficiencia del sector en la zona Iberia»
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Celebramos el número 100 de Relación Cliente Magazine, que ya puedes consultar online
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133 trabajadores de Majorel afectados por un ERE en España
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El grupo parlamentario popular, receptivo a las demandas del sector sobre la «Ley de los 3 minutos»
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Características esenciales de una solución omnicanal para una buena experiencia de cliente
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