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09 Mar 2023

ChatGPT se posiciona como la próxima gran revolución en las interacciones con los clientes

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14 Feb 2023

Álvaro Ansaldo (Infobip), explica cómo la omnicanalidad ayuda a las AA.PP. a mejorar el servicio al ciudadano

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05 Dic 2022

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19 Oct 2022

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25 May 2022

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12 May 2022

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28 Abr 2022

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05 Abr 2022

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17 Feb 2022

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03 Feb 2022

8 buenos propósitos para abordar en el contact center este nuevo año

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14 Oct 2021

Las consultas por WhatsApp y canales sociales aumentan en las estrategias de omnicanalidad

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03 Jun 2021

Centralita en la nube: algo más que una solución perfecta para la atención al cliente