Cuando queda ya menos de una semana para la celebración del evento de Odigo, CXDayMusicFest, la compañía ha anunciado más detalles sobre la agenda de…
La compañía ICR Evolution presenta una nueva iniciativa, esta vez enmarcada en el branding content, bajo el título de Evolution Talks. En este primer capítulo…
Alcméon se presenta como la empresa europea con mayor prestigio en la solución integral de mensajería para servicios de atención al cliente. Se trata de…
Actualmente, el email es el medio más utilizado por los consumidores, así lo atestigua el 54% de ellos, según Forrester. A ello se suma que…
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Medallia, con el fin de reforzar su cúpula directiva, ha fichado a Enrique Gómez como director de servicios profesionales – experiencia de cliente para el…
La pandemia de la COVID-19 y el teletrabajo han disparado en las organizaciones el uso masivo de Microsoft Teams como herramienta colaborativa y de videollamadas,…
GSS Grupo Covisian y la Escuela de Organización Industrial (EOI), como partner académica, clausuran el programa formativo internacional “Leading the New Customer Management”. Se trata…
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La serie Savi 7300 Office es la última incorporación a la gama de auriculares inalámbricos Savi de la compañía. La serie Savi 7300 Office, diseñada…
Remedios Cañadillas, directora de Recursos Humanos de ICCS Contact Center, empresa adscrita a la Asociación CEX, es la autora de este artículo en el que…
Sitel Group acaba de hacer público el nombramiento de Gema Marín Eizaguirre como directora de Operaciones y Clientes en España, además, pasa a ser miembro…
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