Con el fin de profundizar en la prometedora fusión entre UCaaS y CCaaS y analizar sus aportaciones a los contact centers, hablamos con Jorge García,…
La alianza entre los mercados CCaaS (Centros de Contacto como Servicio) y UCaas (Comunicaciones Unificadas como Servicio), la gamificación para impulsar la experiencia del empleado…
Charlamos con Albino Campo, CEO de Numintec, a Telavox company, sobre lo que implica para la estrategia de la empresa la apertura del hub tecnológico…
El premio Enabling Technology Leadership Award 2023 de Frost & Sullivan reconoce a Enreach por ofrecer a sus clientes capacidades transformadoras de IA a través…
Enreach ha sido reconocida como la compañía de comunicaciones unificadas (UCaas) que más ha aportado a la innovación tecnológica del sector y la que más…
NFON acaba de lanzar una nueva identidad de marca y aprovecha para destacar su apuesta por la comunicaciones empresariales integradas como servicio (UCaaS) y del…
NFON acaba de lanzar al mercado Contact Center Hub, una nueva solución empresarial avanzada de contact center para pequeñas y medianas empresas (pymes) basado en…
Enreach amplía su presencia en España con la adquisición de Telsome, proveedor de servicios de telefonía para empresas. Después de la adquisición de masvoz en…
NFON Iberia, una entidad de NFON AG, proveedor europeo de comunicaciones empresariales en la nube basadas en voz, ha firmado un acuerdo con MCR, el…
EPOS, marca de audio premium perteneciente al Grupo Demant, anuncia su interoperabilidad con la plataforma Webex de Cisco, con el fin de completar diversas tareas…
Enreach, el grupo de comunicaciones unificadas de rápido crecimiento respaldado por la compañía de inversión Waterland y al que pertenece masvoz, ha vuelto a ser…
El MWC 2021 (Mobile World Congress) se celebrará del 28 de junio al 1 de julio y está previsto que acoja a unos 35.000 visitantes…
Enghouse Systems incorpora cuatro nuevas soluciones a su portfolio de productos, especializadas en varios de sus mercados clave: contact centers, comunicaciones unificadas, transporte y medios….
Lifesize, proveedor global de soluciones de colaboración por vídeo en la nube, y Serenova, proveedor de soluciones de contact centers como servicio (CCaaS), acaban de…
Las Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) y el Contact Center como Servicio (CCaaS) parece que tienen buenas perspectivas de desarrollo para este año. Es el…
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