En esta entrevista, Adolfo Martín, head of sales de Fonetic, hace un repaso sobre cómo está siendo la transformación digital en un sector que se…
El confinamiento ha acelerado que todas las necesidades, desde el entretenimiento, pasando por la educación y el trabajo, o la compra de bienes y servicios,…
Bianka, el asistente conversacional que Bankia tiene a disposición de sus clientes a través de la app del banco, ha superado el millón de consultas…
EPOS apuesta por los Chromebook uniéndose a este programa a través de dos de sus auriculares, USB IMPACT SC 230 e IMPACT SC 260, que…
En la última encuesta de clima laboral realizada entre los trabajadores de Comdata se destaca, que 9 de cada 10 están satisfechos con el teletrabajo….
Majorel trabaja con VocalREC, el sistema de grabación de Inicia Soluciones, del que recientemente ha implantado su última versión, con mejoradas funcionalidades. Entre ellas destaca…
La organización de debate de referencia en España Nueva Economía Fórum ha anunciado el lanzamiento de NEF Tendencias, bajo el mecenazgo de Evolutio, compañía experta…
Fernando Moreno García es el nuevo director comercial de Diabolocom España. Su llegada a la compañía coincide con el objetivo estratégico de la misma de…
El sello de pertenencia de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) se actualiza con el nuevo logo que ha presentado…
¿Pueden las empresas mejorar la detención y prevención de ataques como el SIM Swapping y otros tipos de fraude?, ¿cómo pueden proteger a sus clientes…
Bajo el lema «La carrera por la fidelidad del cliente: tendencias CX 2021«, Sitel acaba de publicar un informe en el que analiza los retos…
La actual pandemia que vivimos provocada por la COVID-19 nos ha obligado a cambiar hábitos en todos los aspectos de nuestra vida, uno de ellos…
ReStart2021, el evento anual de Grupo Unísono, celebrado la semana pasada, contó este año con la participación del especialista en economía digital, Marc Vidal, quien…
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