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01 Abr 2024

Celebramos el número 100 de Relación Cliente Magazine, que ya puedes consultar online

Noticias

20 Mar 2024

133 trabajadores de Majorel afectados por un ERE en España

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19 Mar 2024

El grupo parlamentario popular, receptivo a las demandas del sector sobre la «Ley de los 3 minutos»

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18 Mar 2024

Características esenciales de una solución omnicanal para una buena experiencia de cliente

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11 Mar 2024

La AEERC y la Asociación CEX vuelven a presentar enmiendas a la «Ley de los 3 minutos»

Premios

04 Mar 2024

Te presentamos a los finalistas de la 16ª edición de los Premios Fortius

Eventos

27 Feb 2024

El primer CX Brunch de Enreach y Webpilots pone su foco en los retos jurídicos de la inteligencia artificial

Entrevistas

27 Feb 2024

José Luis Moral (Contesta): «La tecnología nos sirve de copiloto y es el agente el que dirige el vehículo»

RC Magazine

14 Feb 2024

Así hace realidad Brother Internacional su lema «At your side» desde su customer service

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01 Feb 2024

Empleados de Tinsa participan en sesiones formativas Blue Day impartidas por GoContact

Eventos

31 Ene 2024

Todo preparado para el primer CX Brunch organizado por Enreach y Webpilots

Opinión

26 Ene 2024

¿Cuáles son las principales claves para reducir la rotación de agentes en los contact centers?