Inteligencia Artificial
Eventos
Verint y Relación Cliente organizan un debate online sobre IA y bots en banca
Entrevistas
José Francisco Rodríguez (AEERC): «Si como sector somos más abiertos, contribuiremos a que se conozca nuestro valor real»
Nombramientos
iFAES confía a Mario Moraga la dirección de Relación Cliente
Entrevistas
Jaime Navarro (Blip): «Nuestros bots pueden simular una conversación inteligente como si se hablara con un ser humano»
Entrevistas
Eduardo Gimeno (OneVoz): «Aportamos velocidad en la implantación, calidad en la ingeniería y seguridad»
Eventos
El éxito de Expo Relación Cliente 2023 se traslada también a su impacto en redes sociales
RC Magazine
Nuria Ortuño (BuildingCenter): “Sin mis estudios de criminología no hubiera llegado a amar la experiencia de cliente”
Entrevistas
María Cañete (CHEAPFY): «Ayudamos a las empresas a gestionar de manera más eficiente sus recursos tecnológicos»
Eventos
Casi 80 empresas dan su apoyo a Expo Relación Cliente como patrocinadores, copatrocinadores o expositores
Entrevistas
Conrado Martínez (INFORMA D&B): «Nuestro porcentaje de clientes satisfechos o muy satisfechos supera el 95%»
Eventos