El próximo día 22 de febrero se celebrará el I Congreso Contact Center organizado por las dos asociaciones españolas que aglutinan a las empresas y…
Un año más, la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) ha conseguido aglutinar el pensamiento de muchos profesionales en este libro compuesto…
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) presentó el pasado 30 de noviembre en el registro del Ministerio de Consumo, sus…
Majorel ha sido reconocida con tres premios en la Gala de entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes 2021. Con el Premio al Mejor…
Más de 400 profesionales se dieron cita la noche del miércoles en la Gala de entrega de la 23ª edición de los Premios Excelencia Relación…
Bajo el lema «El Contact Center en España, liderar para acelerar», la AEERC y la Asociación CEX (las dos asociaciones españolas que aglutinan a las…
La noche del 24 de noviembre, en el marco de Expo Relación Cliente, se celebrará la Gala de los Premios Excelencia Relación Clientes en formato…
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), de la mano de sus partners: GoContact, ON Soluciones y Up Spain, y con…
Coincidiendo con el 20 aniversario de la compañía, Contesta se integra como miembro de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Cliente (AEERC)….
Después unas intensas jornadas de trabajo por parte del jurado de estos galardones, la 13ª edición de los Premios Fortius ya tienen finalistas. Los escogidos…
El libro sobre las Tendencias del Contact Center 2021 se presenta el próximo día 28 en un evento digital organizado por la AEERC y Genesys,…
Con el objetivo de saber cómo realizar un buen análisis de las llamadas que se gestionan en el contact center y aprovechar los datos que…
La Asociación Española de Relación con Clientes (AEERC) y la Asociación de Compañías de Experiencia de Clientes (CEX) han solicitado al Ministerio de Sanidad priorizar…
El sello de pertenencia de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) se actualiza con el nuevo logo que ha presentado…
El objetivo de esta nueva edición del Libro de Tendencias Contact Center-AEERC 2021, realizada por 74 profesionales y expertos en la relación con los clientes…
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