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Esta semana, la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) ha hecho entrega de un IMPACT 2025 a KIA Iberia y a Atento….
La reciente Orden TDF/149/2025, que entró en vigor el 7 de marzo del 2025, introduce importantes cambios normativos para enfrentar el fraude y la suplantación…
La Asociación española de Expertos en la Relación con Clientes y ON Soluciones organizan un evento para presentar el posicionamiento de esta última compañía en…
La Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) ha sido galardonada con el reconocimiento «IMPACT 2025» otorgado por la Asociación Española de Expertos en Relación…
La IA podría ser una de las claves para que la productividad laboral mejorara en España, hoy, a la cola de los países de la…
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha solicitado la derogación de la resolución de la Agencia Española de Protección de…
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha otorgado a Foundever el reconocimiento CRECE AEERC 2025 en la categoría de nuevas…
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) organiza el Torneo de Golf 25º Aniversario AEERC, que se celebrará el próximo 7 de…
Ante la aprobación en Consejo de Ministros de la reducción de la jornada laboral y su inicio de tramitación parlamentaria, las organizaciones sectoriales de contact…
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) acaba de lanzar la séptima edición de su Observatorio Contact Center. El informe de…
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), con motivo de la celebración de su 25 aniversario, ha otorgado un IMPACT 2025 a…
El próximo 24 de enero finaliza el plazo para la presentación de candidaturas a los Premios Fortius 2024 para todas sus categorías. Estos galardones, organizados…
La agenda de esta cuarta edición del Congreso Contact Center mantiene su apuesta por oradores ajenos a la industria que aportarán una visión complementaria de…
El próximo 23 de enero (de 16:00 a 17:00 horas), Contact Center Institute llevará a cabo un webinar titulado «Caso de Éxito: motivar y gestionar…
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