La primera edición del programa de certificación para mandos de Contact Center Institute (CCI), en colaboración con la Asociación Española de Expertos en Relación Cliente…
La 6ª edición del Observatorio Contact Center de España 2024, que edita la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), ha alcanza…
Destacados oradores presentarán su análisis sobre el presente y futuro de la industria en esta tercera edición del Congreso Contact Center, así como el valor…
El sello de pertenencia a la Asociación Española de Expertos en la Relacion con Clientes (AEERC) es una iniciativa que año tras año se actualiza…
Los galardonados de los Premios Fortius de la próxima edición, seguro que tendrán un cúmulo de sentimientos parecido al de la mayoría de los que…
Este jueves, se ha hecho entrega del reconocimiento IMPACT 2023, que la Junta Directiva de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes…
Contact Center Institute y la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) acaban de anunciar las fechas de la primera edición para…
Los Premios Fortius 2023, organizados por la AEERC, junto con sus partners GoContact y ON Soluciones, acaban de abrir el plazo de inscripción. Todos aquellos…
Como es sabido, durante la anterior legislatura el proyecto de ley de Servicios de Atención a la Clientela (SAC) llegó hasta el último trámite, su…
Con motivo de la celebración del día internacional de las personas con discapacidad, el 3 de diciembre, la AEERC quiere comenzar a difundir entre sus…
En reconocimiento al crecimiento de Atento, con la apertura de la plataforma Valencia Mediterráneo, la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) hace…
Contact Center Institute (CCI) ha firmado un acuerdo de colaboración con la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), por el que…
El pasado 25 de octubre se celebró un reencuentro presencial de los representantes de las empresas adheridas al Proyecto Discatel, de la AEERC, que se…
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha organizado esta semana un taller sobre inteligencia artificial generativa, en el que han…
La compañía ISGF ha firmado un acuerdo de colaboración con la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) para ser partícipe de…
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