Transcom ha recibido dos diplomas dentro de la iniciativa CRECE puesta en marcha por la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), como…
Un total de 93 autores de compañías de todos los sectores económicos se suman, un año más, a esta publicación de expertos en la relación…
El miércoles pasado tuvo lugar en el Congreso de los Diputados una Jornada Parlamentaria sobre el Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la…
El próximo viernes 3 de febrero finaliza el plazo para presentar candidaturas a la 15ª edición de los Premios Fortius, organizados por la Asociación Española…
La Asociación Española de Expertos en Relación con los Clientes (AEERC) acaba de hacer público el lanzamiento de su nuevo proyecto, CRECE, con el propósito…
Tanto para quienes acudieron como para aquellos que no pudieron, en este vídeo resumen (ver aquí) se puede rememorar lo que dio de sí la…
El pasado jueves 24, en el marco de Expo Relación Cliente, la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) entregó un premio…
Si hay algo que caracteriza al Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela es la gran cantidad de dudas que genera su…
Más de 500 profesionales se dieron cita en la noche del miércoles en la Gala de entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes, organizados…
La Asociación Española de Expertos en la Relación al Cliente (AEERC) hizo entrega a Konecta de un Impact 2022 por su congreso Expocontact, el pasado…
Esta semana, el centro logístico, MAD4, que Amazon tiene en San Fernando de Henares (Madrid), ha recibido la visita de los asociados de la AEERC….
La II edición del Congreso Contact Center, organizado por la AEERC y la Asociación CEX, ya tiene fecha, será el 23-2-2023 y se celebrará como…
La AEERC ha compartido el análisis de las enmiendas presentadas (233) por los grupos parlamentarios sobre esta futura ley, muchas de las cuales recogen las…
José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, y María Luisa Merino, gerente de la misma, han hecho entrega del premio IMPACT a Odigo por su…
El estudio «La Hiper personalización del servicio al cliente», impulsado por ICEMD, Instituto de Innovación de ESIC, la AEERC y Nuance, ofrece un extenso análisis…
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