Grupo GSS gana el Premio IMAN

Grupo GSS ha ganado el Premio IMAN a la Mejor Utilización de un Contact Center, galardón único en la categoría de los premios anuales organizados por FECEMD (Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo).

El premio se ha otorgado a una acción realizada conjuntamente entre la unidades de Grupo GSS de Contact Center,GSS Line, y Opportunity Shck., la unidad de negocio creada junto a Shackleton para la potenciación del área de Customer Intelligence.

GSS Line, especialista en Contact Center y servicios de Atención al Cliente, Servicio Técnico, Televenta, Retención y Fidelización e Internet; y Opportunity Shck., especialista en la Captura de Datos, Investigación de Mercado, Segmentación y Valoración de Clientes y Evaluación de Resultados han aunado su know-how para prestar un servicio combinado de atención, captación y fidelización de clientes.