Infochannel-La preocupación por la calidad de la atención al cliente no constituye un actitud "romántica", sino que la misma está estrechamente vinculada a la mayor o menor capacidad de las empresas para generar rentabilidad.
Esta afirmación se ve confirmada por los múltiples y variados "beneficios y ventajas" que le genera a una empresa la preocupación por la calidad de la atención al cliente. El mantenimiento de altos niveles de calidad en este aspecto genera a las empresas diferentes beneficios, entre los que destacan:
