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Los blogs apoyan el diálogo, pero el cliente prefiere canales más directos

Marketing Directo- Un estudio afirma que los blogs son una herramienta adecuada para mantener el diálogo con los clientes, pero que este debe mantenerse a través de otros canales, mucho más importantes que el weblog.

 

El estudio, realizado por el proveedor de servicios de marketing online Novomind, muestra que los clientes consideran muy importante el contacto por email con los departamentos de ventas y otras áreas de atención al cliente.

 

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