Eleconomista-Telefónica Móviles (Movistar) tiene en pruebas un servicio de atención al cliente senior (mayor de 55 años), con personal especialmente preparado, para atender a personas con más dificultades para el uso de la telefonía móvil.
Carlos de Torres, director del departamento de colectivos especiales de Telefónica, explicó hoy en un encuentro informativo que este servicio está centralizado en un centro de llamadas de Zaragoza y está siendo probado en personas mayores que muestran un grado de satisfacción elevado.
