Menú
Los consumidores españoles tienen una media de 7 aplicaciones instaladas en sus smartphones. En el Top 10 de las apps de compra más usadas por…
Plantronics acaba de anunciar el lanzamiento de los altavoces portátiles Calisto 3200 y Calisto 5200, compatibles tanto con ordenadores como con dispositivos móviles. Ambos modelos…
Aprovechando la celebración del Día Mundial de la Tierra el 22 de abril, Nuance Communications ha querido explicar cinco beneficios de reducir el uso del…
Se prevé que la inversión en publicidad digital en nuestro país continúe creciendo progresivamente hasta 2020, cuando se estima que alcance los 1.588,5 millones de…
España encabeza la lista de los diez países que aparecen en el Índice de Mercados por nivel de preparación para el Futuro del Comercio, y que está listo para aprovechar las ventajas de la compra personalizada del mundo online y su fusión con la experiencia en las tiendas físicas.
Altitude Software ha presentado el White Paper «Aplicaciones móviles: Los defensores de cambio para la experiencia del cliente».
Los españoles (un 52%) son los europeos que más utilizan el móvil para hacer reservas de viaje o planificar sus vacaciones, según pone de manifiesto el informe «TripBarometer: El Viajero Conectado», elaborado por TripAdvisor. Los resultados del estudio indican que el 45% de los viajeros conectados generalmente utiliza un smartphone para reservar actividades durante un viaje, casi tres cuartas partes (72%) busca restaurantes en vacaciones, y un tercio de ellos (34%) quiere que su alojamiento ofrezca el check-in en el móvil.
El 67% de los internautas –un 52% más que en 2013- se declara comprador online, con una media de 3 veces al mes y un gasto medio de 70euros, un aumento respecto a las 2 veces y 63 euros de hace dos años. Son datos que pone de manifiesto el estudio de Ecommerce 2015 elaborado por IAB Spain, la asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, junto a su empresa asociada VIKO.
El comercio online sigue un importante ritmo de crecimiento en nuestro país. Prueba de ello son las últimas cifras aportadas por la CNMC sobre el tercer trimestre de 2014, período en el que se han superado los 4.102 millones de euros, un 24,7% más que en el mismo periodo del año pasado. Las empresas son conscientes de la oportunidad de negocio que tienen ante sí y de la necesidad de mejorar la seguridad y las ofertas de pago para que los consumidores se sientan cómodos a la hora de realizar este último tramo de un proceso de compra online. Gonzalo Caselles, director de Medios de Pago de ING DIRECT, sabe muy bien lo importante que es facilitar la experiencia del usuario en el pago. Sobre este y otros temas relacionados hablará en su ponencia en el evento organizado por IFAES, «Seguridad Digital Congreso 2015» el próximo 18 de junio en el Estadio Santiago Bernabéu.
Solo hay que hacer una reflexión para darnos cuenta de como en los últimos cinco años se ha producido una revolución histórica y que el mundo ya no volverá a ser igual… Así comienza su reflexión Jorge del Río, socio de imelius.
Este seminario online trata de dar respuesta a la creciente penetración de los smartphones en España y a su impacto en la forma en que los clientes quieren ser tratados por las empresas. Imelius e Interactive Intelligence se ocuparán de descubrir cuáles son los principales retos de gestión y la forma de resolverlos mejorando la eficiencia del servicio.
*No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado o SPAM