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En las tres ediciones anteriores (esta es la cuarta) se presentaron cerca de 150 proyectos. El objetivo es continuar fomentando el acceso al empleo de las personas con capacidades diferentes a través de proyectos gestionados por entidades del tercer sector expertas en la materia. Cada proyecto deberá estar respaldado por un accionista de Popular que actuará como solicitante.
Apostar por un servicio de atención al usuario (sobre todo fuera de las horas tradicionalmente “comerciales”) permite a las tiendas de comercio online aumentar ventas, mejorar la satisfacción del usuario y reducir costes. Es, al menos, lo que afirma Nubelo, una plataforma de trabajo 3.0 de habla hispana. Apunta que apostar por ampliar el servicio se ve compensado por una importante mejora de la facturación y por la mejora de la impresión del usuario hacía el negocio.
Esta es la 15ª edición del estudio y de forma constante, en la que Avaya aparece en el Cuadrante de Líderes. El estudio anual incluye infraestructura de tecnologías para cliente multicanal asistido y automatizado, soporte a empleado y servicio.
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