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Omnicanalidad: clave para unir mundo físico y online

3 enero, 2019

La omnicanalidad es una realidad para la mayoría de los comercios españoles, de hecho, 6 de cada 10 compañías con tienda física ya cuentan con…

Automatizar tareas ayuda a prestar un mejor servicio al cliente.

Automatizar el customer service en el ecommerce

13 diciembre, 2018

Si somos responsables de un ecommerce, tal vez sea esta una buena época para incluir entre los objetivos del año próximo la posibilidad de automatizar…

Una imagen de la mesa de debate donde se analizaron los retos de la alimentación en el ecommerce.

Retos de la compra online en el sector de la alimentación

5 diciembre, 2018

Los hábitos de compra de los consumidores, la fidelidad del cliente, la capacitación del canal para atender a la demanda y la innovación tecnológica en…

Las entregas programadas tienen ventajas para los consumidores y para las empresas.

Entregas programadas en el ecommerce: 5 claves para tenerlas en cuenta

29 noviembre, 2018

Ahorro de costes, flexibilidad, sostenibilidad o una mayor eficacia son algunas de las ventajas de las entregas programadas. Según un estudio realizado por Kantar Worldpanel…

Aumenta el número de compradores online pero no el valor de sus compras

29 noviembre, 2018

Los compradores online han aumentado un 61% en los últimos cuatro años, del 44% de 2014 al 71% de 2018. Pero, mientras el número de…

El 90 % de las tiendas online españolas aprueban en usabilidad.

La mayoría de las tiendas online españolas aprueban en usabilidad

8 noviembre, 2018

El 90 % de las tiendas online españolas aprueban en usabilidad, según una encuentra de idealo.es. Uno de los factores más importantes para valorar la…

Viajes Eroski optimiza la experiencia de sus clientes

18 octubre, 2018

Viajes Eroski ha apostado por la plataforma de comercio conversacional de iAdvize, lo que le ha permitido superar las barreras físicas y de horario, mejorando…

La efectividad del messaging en el ecommerce de moda

13 septiembre, 2018

El ecommerce de moda lidera el comercio electrónico en términos de volumen de negocio. Conscientes de este hecho, iAdvize, plataforma de marketing conversacional, revela algunos…

En septiembre aumentan las compras online.

Al ecommerce le gusta el mes de septiembre

6 septiembre, 2018

En septiembre aumenta el gasto medio y la cesta media un 10% en compras online, según una encuesta de vente-privee. En la misma se destaca…

Elevado abandono de las compras online por falta de asesoramiento

30 agosto, 2018

Preguntas sin contestar o problemas sin resolver durante el proceso de las compras online llevan a 6 de cada 10 usuarios de Internet a interrumpirlo….

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