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Uber acaba de anunciar las últimas actualizaciones de la App con el objetivo de mejorar la seguridad en la aplicación. La nueva configuración de seguridad…
Esta es una de las conclusiones del Mobile Commerce Congress celebrado en Madrid. Se trata del primer congreso dedicado en exclusiva al mobile commerce como nueva herramienta de venta para los retailers, y que ha reunido a más de 200 profesionales del sector.
La demanda de servicios de comercio móvil no está siendo atendida, ya que más de 8 de cada 10 consumidores piden más interacciones móviles con bancos, operadoras de telecomunicaciones, comercios minoristas, utilities y otras empresas. Esto es, al menos, lo que ha puesto de manifiesto un estudio realizado en 17 países que acaba de hacer público SAP.
Hablamos con José Luis Molinero, director de Comunicación y Cliente de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT), para que nos cuente cómo se ha logrado ir acomodando la realidad de la compañía a las nuevas necesidades de los usuarios, teniendo en cuenta la irrupción y gran penetración de los dispositivos móviles en la población. Parece que la EMT ha sabido introducir los cambios oportunos para responder a las demandas de sus clientes, de una forma ágil e inmediata, a pesar del reto que supone atender las necesidades que le puedan surgir al millón y medio de viajeros que a diario utilizan alguno de sus autobuses.
La tecnología digital, y particularmente la generalización del uso de los dispositivos móviles, ofrece un amplio abanico de posibilidades a las marcas para integrar el mundo físico y el digital.
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