13 noviembre, 2007 - Relación Cliente

Las Soluciones IP protagonistas de SIMO

13 noviembre, 2007

Los expositores se muestran satisfechos con la primera edición del espacio «Estilo de Vida Digital» en el que se han dado a conocer los últimos…

IZO System premia la Excelencia en la Relación Empresa/Cliente en la VIII edición de los Premios CRC de ORO

13 noviembre, 2007

IZO System, consultora española especializada en construir relaciones duraderas y rentables con clientes y empleados a través de la Gestión de la Experiencia, hizo entrega…

COFIDIS confía a MST Call Centers la gestión del servicio de atención telefónica a sus partners

13 noviembre, 2007

La entidad financiera líder en la concesión de prestamos rápidos al consumo y proyectos de finanzación COFIDIS ha confiado a MST Call Centers, empresa del…

Pedro Andrade (Talkdesk): «Hemos implementado estrategias para mitigar riesgos de sesgos en los datos de las soluciones de IA»

Ricardo Oliveira (Nuveto): «Las videollamadas de Dialogi permiten una experiencia de compra más personalizada y atractiva»

Gema Marín (Foundever): «Nuestro enfoque se centra en asegurar que las experiencias sean consistentes y personalizadas»

Silvia De Poli (Zoom): «Estamos comprometidos a abordar los desafíos de la IA de manera proactiva»

José Renard, nuevo directo comercial en Madrid de MST Hoding

Guillermo Pérez, director de Desarrollo de Negocio y Soluciones Digitales de EMEA en Atento

Arantxa Palacio es la nueva Country Manager de Genesys para Iberia

Pilar Llácer, nueva directora de Talento y Selección de Intelcia

Panel de expertos para explicar la aplicación de la IA en la calidad de la atención al cliente

Más de 70 empresas esponsorizan la 27ª Expo Relación Cliente 2024, el encuentro referente del sector

Congreso Contact Center 2025, punto de encuentro para analizar las conexiones y oportunidades del sector

Abierto el plazo para las inscripciones de Expo Relación Cliente 2024

Securitas Direct, un paso por delante al incluir la auditoria integral de las llamadas del Contact Center

Así optimiza la compañía APEX America la experiencia de sus agentes

Ya disponible online el número 102 de Relación Cliente Magazine

6 de noviembre, Gala especial por los 25 años de Excelencia en la Relación con Clientes

El espacio LaCabina, de Telefónica, recibe un IMPACT 2024 de la AEERC

Enhorabuena a los premiados en la 14ª edición del Certamen de los Líderes en Servicio

Reconocimiento CRECE 2024 para Intelcia por la apertura de su centro en A Coruña

9 puntos esenciales desde la perspectiva de los clientes clave del contact center

Cuatro generaciones, cuatro maneras de entender la atención al cliente

Una mirada a la riqueza que aportan los equipos de trabajo heterogéneos

Torres de Babel pasadas por ChatGPT: el divertido y dinámico puzzle de los servicios internacionales

noviembre 13, 2007

Las Soluciones IP protagonistas de SIMO

IZO System premia la Excelencia en la Relación Empresa/Cliente en la VIII edición de los Premios CRC de ORO

COFIDIS confía a MST Call Centers la gestión del servicio de atención telefónica a sus partners

Lo + leído del mes

Entradas recientes

6 de noviembre, Gala especial por los 25 años de Excelencia en la Relación con Clientes

Securitas Direct, un paso por delante al incluir la auditoria integral de las llamadas del Contact Center

El espacio LaCabina, de Telefónica, recibe un IMPACT 2024 de la AEERC

Service Management, de Numintec, facilita la adaptación a los nuevos requerimientos legales de los contact centers

CONTACTO REDACCIÓN

CONTACTO PUBLICIDAD

AVISO LEGAL

Política de privacidad

Política de cookies

SUSCRIBIRSE A LA NEWSLETTER

Gracias por suscribirse a nuestra NewsLetter