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Iberdrola ha recibido varios galardones en la última edición de los Premios Relación con Clientes, así como el Premio a la Mejor Estrategia en Customer…
En un escenario conservador de crecimiento, el tamaño del mercado de datos abiertos (open data) en la UE27+ llegará a los 199.510 millones de euros…
Nuance Communications acaba de anunciar que su solución de biometría basada en inteligencia artificial y diseñada para la nube, Nuance Gatekeeper, ha ganado el Premio…
GSS, con la EOI (Escuela de Organización Industrial) como partner académico, lanza la escuela de gestión de clientes, Covisian Academy. Tras el éxito de Covisian…
Conceptos como visual commerce, eCommerce por suscripción, personalización, inteligencia artificial o estrategias de ingresos adicionales son algunas de las tendencias que marcarán el desarrollo del…
Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la Experiencia del Cliente, impartirá el próximo miércoles 11 de marzo, de 16:00 a 16:30 (CET),…
Con el objetivo de desarrollar las mejores prácticas en Experiencia de Cliente, Konecta se une como socio a DEC, la Asociación para el Desarrollo de…
España tiene una escasa cultura del teletrabajo. A pesar de que las capacidades económicas y tecnológicas de las empresas permiten el trabajo en remoto, esta…
Sitel Group ha sido reconocida en la lista «Best of The Global Outsourcing 100”, elaborada por IAOP (Asociación Internacional de Profesionales de la Externalización) y…
Civitatis, compañía española dedicada a ofrecer reservas de servicios turísticos en destino (traslados al aeropuerto, visitas guiadas o actividades como excursiones, entradas, atracciones, museos… ),…
La compañía ha anunciado que Genesys Cloud ya está disponible en AWS Marketplace, un catálogo digital con miles de registros de proveedores de software independientes….
El pasado lunes 24 de febrero se inauguró la Escuela de Capacitación Profesional Fundación Konecta-IAG7 Viajes con la presencia de David M. de Guzmán, gerente…
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