EXPERIENCIA DE CLIENTE archivos - Página 3 de 14

Majorel adquiere Findasense, con lo que amplía sus servicios de transformación CX

1 septiembre, 2022

Majorel acaba de anunciar la adquisición de Findasense Global S.L.U, empresa de servicios creativos y de diseño de CX con sede en Madrid, España, y…

Hyundai digitaliza sus servicios para facilitar la movilidad e incrementar la CX

25 agosto, 2022

La apuesta de Hyundai por una experiencia de cliente más personal y adaptada a las nuevas tecnologías, ha impulsado el desarrollo y lanzamiento de una…

importancia experiencia de compra para los españoles.

Para los españoles, la experiencia de compra es tan importante como el producto que adquieren

19 mayo, 2022

El el 88% de los españoles considera la experiencia de compra tan importante como el producto, según el estudio State of Connected Customer, de Salesforce,…

Iris Global diseña un customer journey en la nube que permite una relación 360º

12 mayo, 2022

Iris Global ha diseñado un modelo de relación omnicanal para garantizar una relación con el cliente coherente, consistente y sin fisuras a lo largo de…

Mejorar la experiencia del paciente a través de todos los canales, el gran reto del sector sanitario

7 abril, 2022

Los proveedores de servicios sanitarios aspiran a reimaginar la experiencia del paciente para cumplir con los altos estándares de interacción de los pacientes: el 75%…

Sector financiero, telco y retail aumentarán un 25% sus inversiones en tecnología de CX

30 marzo, 2022

Más del 40% de los expertos en experiencia de cliente planea aumentar sus inversiones en tecnología de CX en los próximos dos años, según se…

Alsa, reconocida con el sello Best Customer Experience (BCX) en el sector del transporte

3 marzo, 2022

La compañía de movilidad Alsa ha obtenido el reconocimiento del sello Best Customer Experience (BCX) a la mejor compañía en Experiencia de Cliente en el…