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Genesys

Resumen: Cada año, Genesys® orquesta miles de millones de experiencias de cliente extraordinarias para compañías de más de 100 países. Gracias a la potencia de [...]

Dirección:

Paseo de la Castellana, 216, Madrid, Spain, Madrid 28046

Ciudad: Madrid

Teléfono: +34 917 403 877

Web: Visita nuestra web

Directivo: Luis Miguel Dominguez

Cargo: Country Manager España y Portugal

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Outsourcers, BPO, Telemarketing, Offshoring, Help Desk 25

CEM, CRM, Redes Sociales, Multicanalidad, Fidelización 45

Big Data, Bases de datos 21

Cascos, Ergonomía 4

Consultoría especializada, Asesoramiento 34

Otros 15

eMarketing, Movilidad, mCommerce 21

Formación, RR.HH., ETT 9

Integradores, Implantadores 20

Software especializado: ACD, CTI, IP, WFM, Grabación, Vídeo 30

Soluciones Cloud, OnDemand, SaaS 43

Soluciones de voz 33

Operador Teleco, VoIP 16

Calidad, Auditoría, Certificación, Monitoring 21

Pedro Andrade (Talkdesk): «Hemos implementado estrategias para mitigar riesgos de sesgos en los datos de las soluciones de IA»

Ricardo Oliveira (Nuveto): «Las videollamadas de Dialogi permiten una experiencia de compra más personalizada y atractiva»

Gema Marín (Foundever): «Nuestro enfoque se centra en asegurar que las experiencias sean consistentes y personalizadas»

Silvia De Poli (Zoom): «Estamos comprometidos a abordar los desafíos de la IA de manera proactiva»

José Renard, nuevo directo comercial en Madrid de MST Hoding

Guillermo Pérez, director de Desarrollo de Negocio y Soluciones Digitales de EMEA en Atento

Arantxa Palacio es la nueva Country Manager de Genesys para Iberia

Pilar Llácer, nueva directora de Talento y Selección de Intelcia

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