Encontradas 17 empresas
Destacada
DV Business Solutions
Resumen:
DV Business soluttiopns es la división B2B de telecomunicaciones perteneciente al grupo francés Digital Virgo, cuya cifra de negocio en España ascendió a 45M de euros en 2015. Opera en España desde hace 13 años, siendo pionera, como proveedor tecnológico de servicios y soluciones de contacto con clientes, íntegramente en modo Cloud: Advanced IVR, Cloud Contact Center, Mobility Solutions y Business Support Services
Digital Virgo, desarrolla soluciones integrales de Voz y Movilidad para la optimización, automatismo y control de las comunicaciones de sus clientes. De ello se benefician grandes corporaciones, Contact Centers y administraciones públicas, tanto al nivel nacional como internacional. Su portfolio está orientado a la prestación integral de servicios, incluyendo, desde el diseño de la solución basado en una suite multicanal de desarrollo propio y en constante evolución, hasta la explotación con las más avanzadas herramientas de Business Intelligence y el mantenimiento integral 24x7.
Posee licencia de la CMT como operador en España y cuenta con acuerdos de partnership con los principales operadores de los 17 países donde opera.
Dirección:
Calle de Juan Ignacio Luca de Tena, 1, Madrid, España 28027
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
900 822 922
Web:
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Directivo:
Ramón Álvarez
Cargo:
CEO
Destacada
ODIGO
Resumen:
Odigo ayuda a las grandes organizaciones a conectar con las personas a través de soluciones inteligentes de cloud contact center. Su avanzada tecnología permite ofrecer una experiencia omnicanal y eficiente a los clientes, promoviendo a la vez la satisfacción y el compromiso de los empleados.
Dirección:
C. Pedro de Valdivia, 10, Madrid, España 28006
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
902636333
Web:
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Dirección:
C/ Pedro de Valdivia, 10-3º-2
Directivo:
Javier Llosá
Cargo:
Director General
Destacada
VOZ.COM
Resumen:
VOZ.COM es un Proveedor de Soluciones Globales para Empresas perteneciente al Grupo GLOBALTEL, especializado en proporcionar Soluciones de Telefonía IP, CRM, ERP y Software de Contact Center a compañías de cualquier tamaño y sector de actividad.
Con 15 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones profesionales, las soluciones de VOZ.COM están orientadas a Multinacionales, Grandes Empresas de Banca, Seguros, Retail, Utilites, Industria, Contact Centers, PYMES, Micro Empresas, Autónomos y Organismos Públicos.
VOZ.COM cuenta con una importante red de más de 600 partners y distribuidores y también proporciona servicios de Wholesale en marca blanca para otros Operadores.
Dirección:
Pº de la Castellana 95 (15) - Madrid 28046
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
900 900 869
Web:
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Dirección:
Avda. Diagonal 640
Directivo:
Rober Rodríguez
Cargo:
CEO
Alisys
Resumen:
Alisys combina las capacidades de un operador de telecomunicaciones con plataformas de alta disponibilidad y tecnologías propias de voz y datos, bajo un modelo de negocio basado en la total adaptación a las necesidades particulares de cada cliente y en políticas de pago por uso.
Dirección:
Calle Orense 62, Espacio Utopicus, Madrid 28020
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
+34 910 200 000
Web:
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DIALOGA
Resumen:
Somos el único operador de telecomunicaciones con red propia en 29 países.
CloudComms® para Empresas
Dialoga CloudComms® le permite externalizar todas sus comunicaciones telefónicas llevándolas a la nube. De este modo las comunicaciones de su empresa serán más eficientes.
ESCALABLE
Su telefonía no tiene por qué depender de recursos físicos limitados. CloudComms® le ayuda a expandirse internacionalmente ya que contará con acceso a los mismos servicios en cualquier país.
FÁCIL DE GESTIONAR
Todas nuestras soluciones se pueden gestionar desde una interfaz. Monitorice su actividad a través de estadísticas tanto en tiempo real como históricas.
ECONÓMICAMENTE ATRACTIVO
Tener mayor control de las llamadas permite disminuir los costes operativos. Compartimos con usted los ingresos generados sobre números de Red Inteligente (90X y 80Y).
EFICIENTE
Podrá controlar su tráfico saliente y entrante, desde cualquier dispositivo (fijo o móvil), con independencia de dónde terminen o se originen las llamadas.
FIABLE
Departamento técnico y de soporte al cliente 24×7. Plataformas redundadas.
CloudComms® para Operadores de Telecomunicaciones
Somos un operador de confianza que proporciona servicios a otros operadores y a clientes finales. Como operador de Telecomunicaciones podrá ofrecer nuevas propuestas a sus clientes incluyendo nuestra tecnología WebRTC en la nube.
El CloudComms® de DIALOGA le permite desarrollar nuevas propuestas de valor, generar nuevas vías de ingresos, aumentar la rentabilidad de sus activos de red, mejorar los niveles de fidelización de sus clientes mediante la puesta en marcha de servicios que se ajustan a sus necesidades y todo ello bajo un modelo de pago por uso y servicios gestionados.
El CloudComms® de Dialoga es fácilmente integrable en cualquier solución que ya esté ofreciendo en la actualidad. Nuestra infraestructura es 100% compatible con su red. Usted facilita la conectividad (rutas de ingreso/salida). Y nosotros proporcionamos la solución CloudComms® completa, el soporte y nuestra amplia experiencia en servicios avanzados de voz. Como Operador de Telecomunicaciones, usted podrá ofrecer nuevas propuestas a sus clientes incluyendo nuestra tecnología en la nube.
Nuestras fortalezas:
• 120 millones de minutos eficientemente gestionados al mes.
• Teleoperadoras y empresas de todo el mundo utilizan nuestros servicios.
• Soluciones de interconexión mediante SS7, SIP-I y SIP-T.
• Red interconectada bajo regulación OIR en cada país.
• Garantía SLA, incluido el acceso a números de emergencia.
Control de toda la cadena de valor CloudComms®:
• Regulación de los mercados de las telecomunicaciones.
• Interconexiones y señalización.
• Facturación y cobro.
• Interfaz convergente de gestión y control de los servicios.
• Provisión y soporte a los clientes.
Nuestro equipo:
• Más de 90 empleados de diferentes perfiles:
· Desarrolladores de software, ingenieros de telecomunicaciones y administradores de redes.
· Un equipo comercial y de desarrollo de negocio, con experiencia internacional.
· Un equipo ejecutivo con experiencia internacional y una fuerte formación tecnológica y de telecomunicaciones.
• Oficinas en Alemania, España, Reino Unido, EE.UU., México, Francia, Italia, Holanda y Singapur.
• Partners en todo el mundo.
Dirección:
Paseo de la Castellana 93 28046
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
91 489 00 77
Web:
www.dialo.ga
Dirección:
Passeig de Gràcia, 74
Evolutio Empowering The Cloud
Resumen:
Cuente con nosotros para integrar todas sus plataformas, canales y aplicaciones, mejorando la relación en todo el recorrido de sus clientes, ofreciendo la experiencia más adecuada en cada punto de contacto.
Dirección:
Isabel Colbrand 8 28050
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
912706000
Directivo:
Jacinto Cavestany
Cargo:
CEO
GENESYS
Resumen:
Genesys es una multinacional americana que ofrece soluciones innovadoras para dar atención a sus clientes desde sus centros de contacto. Genesys ® potencia anualmente más de 25.000 millones de las mejores experiencias de cliente del mundo. Nuestro éxito consiste en conectar conversaciones de empleados y clientes en todos los canales, siempre. Más de 10.000 empresas en más de 100 países confían en nuestra plataforma de Customer Experience #1 a nivel mundial para obtener grandes resultados de negocio. Las soluciones on-premise y en la nube son fluidas, instintivas y dan empoderamiento a sus empleados y a su organización. Combinamos lo mejor en tecnología y en creatividad para trabajar como usted espera.
Dirección:
Paseo de la Castellana, 216, Madrid 28046
Ciudad:
MADRID
Teléfono:
91 198 17 00
Web:
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Directivo:
Luis Miguel Dominguez
Cargo:
Sales Leader
GoContact
Resumen:
GoContact es una solución nativa cloud de Contact Center as a Service, con funcionalidades integradas de Omnicanalidad e Inteligencia Artificial. Con más de 7 años en el mercado, se caracteriza por garantizar la seguridad y robustez de las operaciones y reducir la complejidad tecnológica en la gestión de Contact Center, eliminando barreras entre personas y tecnología
Dirección:
Plaza de las Cortes, 4 2º D, Madrid 28014
Ciudad:
Plaza de las Cortes 4, 2º Derecha, Madrid
Teléfono:
900 800 602
Web:
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Dirección:
Rua das Cardadeiras Lugar Agra de Cima nº107
Directivo:
Rui Marques
Cargo:
CEO
InConcert
Resumen:
En inConcert desarrollamos soluciones que perfeccionan la experiencia cliente. Nuestra tecnología de vanguardia enriquecida con Inteligencia Artificial está diseñada para optimizar la productividad de los contact centers.
Entre los productos que ofrecemos se encuentran, una completa suite omnicanal con prestaciones cognitivas que integra canales diversos (Voz, Chat, eMail, Redes Sociales, Webform, Videollamada, WhatsApp), soluciones de Workforce Engagement (Quality Monitoring, Speech Analytics), Marketing Automation, Help Desk y Omnichannel Bots.
Además, contamos con una gran capacidad técnica y de integración con sistemas, CRM o aplicativos de backoffice, lo que nos permite desarrollar soluciones 360º para compañías del sector BPO, Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Retail o Utilities.
Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
Dirección:
Paseo de la Habana, 1, Madrid, Spain, Planta 15, C.P. 28036, Madrid
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
900902496
Dirección:
Calle Tarragona, 157 - Planta 17
Directivo:
Diego Ponce
Cargo:
Country Manager
MADISON
Resumen:
Reinventarse e innovar son dos palabras que forman parte del ADN de la firma vallisoletana desde sus comienzos. Madison MK cuenta con más de 25 años de experiencia en servicios principalmente de Marketing tecnológico y digital. Tras un proceso de internacionalización exitoso en la última década, cuenta con más de 2.000 empleados en España y Latinoamérica a través de sus seis líneas de negocio de marketing.
En un mundo en el que se requieren grandes dosis de creatividad, innovación y un amplio conocimiento de la tecnología y los nuevos canales de comunicación, Madison MK ha conseguido ser único en el mercado por la combinación de estas capacidades, así como la generación de sinergias entre sus unidades generando un valor diferencial que hace a esta compañía ser competitivos y líderes en el mercado.
Su capacidad de innovación los ha llevado, entre otras cosas, a crear nuevas líneas de negocio y productos en los ámbitos de la digitalización y la medición de la Experiencia de Cliente. Las seis líneas de negocio que integra el Grupo permiten dar cobertura a las necesidades de los clientes con capacidad para abordar proyectos heterogéneos, de los más diversos sectores, de una manera integral. Su esencia, la innovación y orientación al cliente, como máximas irrenunciables. Junto a éstas, el entusiasmo, la eficiencia o la excelencia acaban por definir la cultura de Madison MK.
Dirección:
C/ Condesa de Venadito 5 28027
Ciudad:
Valladolid
Teléfono:
902602555
Web:
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Dirección:
C/ Condesa de Venadito, 5
Directivo:
Alberto Vielba
Cargo:
Director de MADISON BPO Contact Center
Manifone
Resumen:
Manifone es el operador de telecomunicaciones de los contact centers que ofrece un conjunto de herramientas desarrolladas para los nuevos estándares
Dirección:
Camino del Cerro de los Gamos 1, Edificio 1, Oficina 231, 28224 Pozuelo de Alarcón
Ciudad:
Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teléfono:
91 123 99 45
Web:
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Directivo:
César Navío Suárez
Cargo:
Director Comercial España
masvoz
Resumen:
Somos líderes en Contact Center as a Service (CCaaS), en España.
💡 Llevamos más de 18 años impulsando, ofrecemos servicio a más de 1500 empresas de todos los sectores y gestionamos más de 500.000 llamadas al día.
☁ Apostamos por la tecnología accesible: bajos costes (modelo de pago por uso), flexibilidad, máxima disponibilidad, seguridad y calidad.
🥇 Formamos parte del grupo Enreach, líder europeo en Comunicaciones Unificadas (UCAAS).
Dirección:
Travessera de Gràcia, 17-21 08021
Ciudad:
Barcelona
Teléfono:
931 222 223 | 900 670 750
Web:
Página web
Dirección:
Calle Lagasca, 95- 28006 Madrid
Directivo:
Alfred Nesweda
Cargo:
CEO | Director General
Mintt
Resumen:
Operador especializado en automatización de procesos en atenció
Dirección:
AVENIDA LEONARDO DA VINCI, 8 28906
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
911339602
Web:
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Dirección:
Avenida Leonardo Da Vinci 8 - Edif. Alaja, Of. 134, planta 3ra - Parque Empresarial La Carpetania,
Directivo:
Mariano López
Cargo:
CEO
NFON Iberia SL
Resumen:
NFON es proveedor líder de centralita cloud para empresas. Cada día ofrecemos a más de 50.000 empresas de toda Europa soluciones unificadas de comunicaciones en la nube. Nuestra solución de telefonía en la nube, Cloudya, permite una comunicación empresarial sin límites en más de 15 países donde tenemos presencia. NFON se fundó en 2007 en Múnich, con el objetivo de revolucionar las comunicaciones B2B, y opera en España desde 2015 con equipo comercial y técnico.
Con el objetivo de proporcionar la mejor experiencia al cliente y acelerar nuestro crecimiento, disponemos de una sólida red en Europa de más de 3000 partners, desde la pequeña empresa de IT, consultores estratégicos hasta los grandes integradores de sistemas.
Dirección:
Paseo de la Castellana, 135, Madrid, España 28046
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
910 616 600
Web:
Visita nuestra web
Dirección:
Paseo de la Castellana 135 | 7º planta
Directivo:
David Tajuelo González
Cargo:
Director general
NUMINTEC COMUNICACIONES, S.L.
Resumen:
En Numintec ofrecemos soluciones de negocio basadas en las últimas tendencias tecnológicas el el ámbito de las comunicaciones telefónicas. Somos una compañía pionera en servicios de telefonía en Cloud, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional y con mas de 4.000 cliente que han confiado en nuestras soluciones.
En nuestro porfolio de servicios encontrara centralitas telefónicas virtuales, soluciones de Contact Center, servicios de Chat on line integrado en web, soluciones de movilidad con interoperabilidad entre telefonía fija y móvil y otros muchos mas servicios que contribuyen a la mejora de la eficiencia y competitividad de empresas de todos los tamaños y sectores. Todas estas soluciones estan integradas y son accesibles desde un sistema de informes analíticos y cuadros de mando que le ayudarán en el proceso de toma de decisiones, sin olvidar las ventajas de un sistema Cloud sin inversiones en infraestructuras, pagando por uso, con una fácil puesta en marcha y una evidente reducción de costes.
Además del mundo de los negocios y de la tecnología, en Numintec creemos firmamente el la responsabilidad social corporativa y participamos en numerosos programas de acción social para acercar el sector social y el sector empresaria, creando un vinculo que favorezca la colaboración de ambos sectores en beneficio mutuo y por el bien común.
Dirección:
Pujades, 77-79 8 planta 9B 08005 Barcelona
Ciudad:
BARCELONA
Teléfono:
619350873
Web:
www.numintec.com
Directivo:
Albino Campo
Cargo:
CEO
TECSENS
Resumen:
Expertos en el sector de las comunicaciones empresariales desde 2007.
Como operador inscrito en la CNMC, diseñamos, implantamos y mantenemos soluciones globales por todo el mundo. Certificados en ISO 27001, nivel más alto de garantía de seguridad de la información, que garantiza que cumplimos con los estándares internacionales de seguridad.
Como consultores TI te ofrecemos las soluciones que mejor se adapten a tus necesidades garantizando calidad, escalabilidad y reducción de costes.
Trabajar con TECSENS te brinda la oportunidad de acceder a servicios de Telecomunicaciones de primer nivel, gracias al equipo técnico e ingenieros que hay detrás.
«SENSE & TECHNOLOGY´´ Tecnología con sentido
Centrados en sus necesidades y en cómo ayudarles.
Nuestro compromiso, nos identifica.
Nosotros, nuestro primer cliente.
Dirección:
Paseo de la Castellana, 171 4º Izq, Castanyer, 8, 2º 4ª 28046
Ciudad:
Madrid
Teléfono:
917 914 400
Web:
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Dirección:
Castanyer, 8 2º 4ª
Directivo:
Mario Puig
Cargo:
Director General
WORKING CAPITAL MANAGEMENT ESPAÑA, S.L. WCM
Resumen:
Somos una multinacional europea, que nace en Italia hace más de 30 años, siendo actualmente líder en Europa en servicios de gestión de crédito y recobro.
Dirección:
VIA DE LOS POBLADOS 13, HORTALEZA 28033
Ciudad:
MADRID
Teléfono:
912907751
Web:
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Directivo:
ÁLVARO RUÍZ CARRAPISO
Cargo:
CONSEJERO DELEGADO
Buscador de directivos, categorías, nombres de empresa ….